コミュファ光の評判と悪い口コミを調査|料金と速度まとめ

  • 2024年2月8日
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  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
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コミュファ光の評判と悪い口コミを調査|料金と速度まとめ

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション株式会社が運営する地域限定の光回線です。

今回の記事では、コミュファ光に関する悪い評判や口コミを調査しまとめました。

コミュファ光の料金平均速度も確認した上で、結論どんな人におすすめなのか正直に解説していきます。

もちろん良い評判やメリットもあるので、他光回線と比較して自分に合っているのか確認してみてくださいね。

コミュファ光の提供エリアに注意!
愛知、岐阜、三重、静岡、長野にて提供しています。
コミュファ光のポイントまとめ
  • 工事に時間がかかる、通信が不安定という声がある
  • 通信速度は口コミ・実測値どちらも良好
  • ゲーミングカスタムオプションなら下り速度平均1500Mbps
  • WEBからの申し込みなら60,000円キャッシュバック!
  • 戸建て・マンションどちらも1年目が格安になるキャンペーン実施中!
  • 自宅が提供エリアかどうか公式サイトで確認できる

コミュファ光のメリット・デメリットをしっかり理解して、後悔をしないようにしましょう。

コミュファ光の評価レビュー

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.5
速度★★★★☆4.8
サービス★★★☆☆3.2
総合評価★★★☆☆3.8
※評価レビューの採点基準や注意点は光回線の評価レビュー|基本情報一覧をご確認ください。

コミュファ光のキャッシュバックキャンペーン
コミュファ光のキャッシュバックキャンペーン

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コミュファ光の悪い評判を調査

悪い評判

まずは、コミュファ光を実際に利用している人の声から、事前に知っておきたいあまり良くない評判をピックアップしてまとめました。

コミュファ光の悪い評判で特に多かったのは、以下の3つです。

それぞれの内容について、詳しくチェックしていきます。

申し込みから開設までの時間がかかる

コミュファ光の評判をチェックすると、申し込んでから開通まで長期間待たされている人が多いようでした。

光回線の工事は、コミュファ光に限らず予約状況によっては長期間工事実施日が決まらないということが珍しくありません。

コミュファ光では住所ごとに工事完了までの目安期間を調べることができるので、申し込み前にどれくらいかかるのか、こちらのページから調べてみてください。

大手のNTTフレッツ光などと比べると、工事完了までにかかる時間も長くなる傾向にあります。

接続が不安定な時がある

コミュファ利用者の中には「接続が途切れる」「時々速度がガクッと遅くなる」というように、通信の不安定さを感じている人もいるようです。

通信の不具合の際にサポートに連絡したら対応してもらえた、という人もいるため、コミュファ光の対応自体は決して悪くないようです。

中にはメンテナンスが原因だったという場合もあるので、原因の特定も重要です。

その他、コミュファ光はWi-Fiルーターとして使えるホームゲートウェイをレンタルして使用しますが、このルーターの調子が良くないと感じている人も多いようです。

なお、コミュファでは自分で用意したルーターを使用することもできます。

家の中でも無線でつながりにくい場所がある

同じ家の中でも、部屋によって接続が安定しない・速度が遅くなると感じている人も多いようです。

なお、コミュファ光に限らず光回線に有線ではなく無線(Wi-Fi)で接続する場合には、ルーターからの距離・障害物の有無によってつながりにくくなる可能性が高いです。

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コミュファ光のデメリット3個

注意点

コミュファ光ユーザーの悪い評判・口コミを元に、注意しておきたいデメリットをまとめました。

コミュファ光のデメリット
  • 申し込みから開設までに時間がかかる
  • 通信が安定しない時がある
  • 自宅内のWi-Fi環境によってつながりにくい

工事にかかる時間は、自宅の場所や環境によっても変わります。

中にはすぐに工事してもらえた人もいるようですが、場合によっては数ヶ月かかることもあると思っておいた方が良いでしょう。

すぐにネットが使えるようにしたい場合には、あまりおすすめできません。

また、無線ルーターを利用して自宅内のいろんな場所でWi-Fiを利用する際に、場所によってつながりにくくなる可能性があります。

自宅のどこに居ても快適に使えるようにするためには、メッシュWi-Fiや中継器などを活用する必要があるでしょう。

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コミュファ光のメリットと良い評判まとめ

良い評判

コミュファ光に関する評判は、もちろん悪いものばかりではありません。

コミュファ光に関する良い評判・口コミを元にメリットをまとめると、以下の3つとなりました。

こうしたメリットを実感している利用者の口コミをまとめました。

通信速度が速い

地域限定回線であるコミュファ光は、混雑しにくく通信速度が安定して速いのが大きなメリットのひとつです。

実際にコミュファ光に乗り換えて速くなったと実感している人も多いようですね。

通信速度については、後ほど改めて詳しく解説します。

窓口の対応が良かった

窓口の対応については「悪い評判・口コミ」で残念に感じた人がいたように、タイミングによっては不快な思いをすることもあります。

コミュファ光に関しては、上記以外にも「窓口対応が良い」と書いている人が複数見つかり、

全国規模ではなく地域限定だからこそ、きめ細かい対応をしてもらえるというメリットがあるでしょう。

Netflixが安く利用できる

コミュファ光では、動画配信サイトのNetflixをお得に利用できるプランがあります。

以前からネトフリを利用していた人はもちろん、新たにネトフリを試してみたかった人にとっても良いチャンスとなるでしょう。

Netflix付きのプランも各種割引キャンペーンやキャッシュバックに対応しているので、お得に契約可能です。

コミュファ光のNetflix割引額は以下の通りです。

  • 10ギガメニュー+Netflixスタンダードプラン:110円
  • 10ギガメニュー+Netflixプレミアムプラン:165円
  • 10ギガメニュー以外+Netflixスタンダードプラン:55円
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コミュファ光の料金

コミュファ光の料金

つづいて、コミュファ光の料金について戸建てプランとマンションプランに分けて紹介します。

なお、コミュファ光は今ならキャンペーンで戸建てとマンションどちらも1年目の月額料金が格安となります。

基本料金とキャンペーンを合わせて紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

コミュファ光戸建てプランの料金

戸建て

戸建てプランでは、WEBから申し込むと1年目の利用料金が割引される「コミュファ光1年間980円キャンペーン」を実施中です。

「コミュファ光1年間980円キャンペーン」概要
  • 期間:2022年10月1日(土)より~終了日未定
  • 光ネットの開通月の翌月を1カ月目として12カ月目まで月額料金を4,190円割引

キャンペーンの詳細はこちらからチェックしてください。

こちらのキャンペーンを利用した場合の毎月の料金は、以下の通りです。

コミュファ光
(戸建て)
月額料金
(1年目)
月額料金
(2年目~)
手数料
ホーム1G980円5,940円770円
ホーム10G1,750円5,170円
戸建て住宅Netflixパック(1G)2,415円6,605円
戸建て住宅Netflixパック(10G)3,130 円7,320円
詳細申込サイト

1年目の料金が非常にお得ですね。さらに、「初期費用0円キャンペーン」も実施しているため、初月の負担も軽くて済みます。

「安心サポートPlus」(月額770円)の同時申込で光ネット工事費27,500円も実質無料となります。安心サポートPlusの最低利用期間は3ヶ月ですが、違約金は月額料770円なのですぐに解約しても費用としては1540円しかかかりません。

また「光乗り換えキャンペーン」で他社契約解除料・撤去工事費・ルーターの機器代金割賦残債金を全額還元してくれるので、他社からの乗り換えでも安心です。

ホーム10Gは最大通信速度がホーム1Gの10倍となり、混雑に強く・複数台で同時利用しても通信が安定する高速無線LAN規格のWi-Fi 6を標準提供しています。また、ゲーミングカスタムオプションも追加可能です。

キャッシュバック

戸建てプランで利用できるキャッシュバックキャンペーンは以下の通りです。

コミュファ光のキャッシュバック(戸建てプラン)
  • 【WEB限定】最大11,000円キャッシュバックキャンペーン
  • 【WEB限定】60,000円還元キャンペーン
  • 30,000円還元キャンペーン
  • オプション加入最大6,000円分還元
  • 10G+ギガぞう12,000円分還元キャンペーン

「最大11,000円キャッシュバックキャンペーン」はホーム1Gの場合は6,000円、ホーム10Gの場合は11,000円のキャッシュバックとなります。

また、WEBからの申し込みの場合、ホーム10G・ホーム1Gプランどちらも「60,000円還元キャンペーン」が適用可能です。

ただし、このキャッシュバックと「コミュファ光1年間980円キャンペーン(WEB申し込み限定)」は併用できないため、

  • 60,000円分のキャッシュバック+6,000円 or 11,000円キャッシュバック
  • 1年間で50,280円分の料金値引き+6,000円 or 11,000円キャッシュバック

このどちらかを選ぶことになります。

これらのWEB限定キャンペーンを適用しない場合には「30,000円還元キャンペーン」を利用できますが、コミュファ光を新規・乗り換えで利用したい人はWEBからが圧倒的にお得です。

また、オプションを同時に契約すればさらに高額なキャッシュバックが受けられます。

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コミュファ光マンションプランの料金

マンション

マンションプランの場合は、「コミュファ光1年間割引キャンペーン」が適用され、最初の1年間の利用料金が毎月1,620~1,960円安くなります。

「コミュファ光1年間割引キャンペーン」概要
  • 期間:2022年10月1日(土)より~終了日未定
  • 光ネットの開通月の翌月を1カ月目として12カ月目まで月額料金を毎月1,620~1,960円割引

キャンペーンの詳細はこちらからチェックしてください。

コミュファ光は好きなプロバイダを選ぶことができる光回線です。そのため、どのプロバイダを選ぶかによって料金も変わってきます。

プロバイダを統一した方が料金はお得になるため、ここではプロバイダもコミュファ光にした場合の料金を紹介します。

プラン月額料金
(1年目)
月額料金
(2年目~)
手数料
マンションF1G
(棟内光ファイバー方式)
2,450円4,070円770円
マンションF10G
(棟内光ファイバー方式)
3,980円5,940円
マンションL/V100M
(棟内VDSL方式・棟内LAN方式)
2,450円4,070円
戸建て住宅Netflixパック(10G)3,130 円7,320円
詳細申込サイト
※どの方式に対応しているかはマンションによって異なるため、希望するプランを契約できない場合があります。

月々の利用料金が3,000円以下、高速の10Gプランでも4,000円以下と非常にお得です。

また、マンションプランも「初期費用0円キャンペーン」や「安心サポートPlus」(月額770円)の同時申込で光ネット工事費27,500円も実質無料キャンペーンを実施しているため、初期費用も軽くて済みます。

また「光乗り換えキャンペーン」で他社契約解除料・撤去工事費・ルーターの機器代金割賦残債金を全額還元してくれるので、他社からの乗り換えでも安心です。

キャッシュバック

マンションプランで利用できるキャッシュバックキャンペーンは以下の通りです。

コミュファ光のキャッシュバック(マンションプラン)
  • 30,000円還元キャンペーン
  • オプション加入最大6,000円分還元
  • 10G+ギガぞう12,000円分還元キャンペーン

「30,000円還元キャンペーン」は、戸建てプランと比べるとキャッシュバック金額は下がりますが、新規契約であればぜひ受けたい特典です。

ただし、このキャッシュバックキャンペーンは「1年間割引キャンペーン」とは併用できないため、

  • 1,620~1,960円×12ヶ月分の割引
  • 30,000円キャッシュバック

このどちらかを選ぶことになります。

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コミュファ光のスマホセット割

スマホと光回線のセット割

コミュファ光は、auの「auスマートバリュー」UQ mobileの「自宅セット割」の対象回線です。それぞれの携帯回線とコミュファ光(光ネット+光電話)をセットで契約することで、携帯の月額利用料金が永年割引されます。

コミュファ光とauのスマホセット割

auスマートバリューの割引額

対象プラン割引額
使い放題MAX 5G/4G
auマネ活プラン 5G/4G
月額1,100円割引
スマホミニプラン 5G/4G月額550円割引

コミュファ光とUQモバイルのスマホセット割

UQ mobile自宅セット割の割引額

プラン割引額
トクトクプラン
ミニミニプラン
永年1,100円割引
新規受付終了 くりこしプラン +5G(S/M)永年638円割引
新規受付終了 くりこしプラン +5G(L)永年858円割引

コミュファ光1契約につきどちらも合計10回線が割引対象となり、最大で毎月11,000円割引となります。

条件によっては、遠方に住んでいる家族も10回線の対象となります。

  • au:50歳以上なら住所の異なる家族でも対象
  • UQ mobile:店頭で手続きをすれば住所が異なる家族でも対象
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コミュファ光の速度(平均実行速度)

コミュファ光の通信速度

つづいて、コミュファ光の速度についてみていきます。光回線の多くは、通信速度を最大1Gbpsもしくは10Gbpsとしていますが、これはあくまでも理想値。

ここでは、「みんなのネット回線速度」に投稿された実際のコミュファ光利用者の測定結果を元にした数値を紹介します。

コミュファ光の平均実行速度

物件環境戸建てマンション
ダウンロード速度620.32Mbps672.73Mbps
アップロード速度588.07Mbps596.19Mbps
Ping値14.85ms12.9ms
測定件数4410件543件
みんそくより引用
※2023年11月9日時点

ダウンロード速度が300Mbps以上出ていれば十分に高速回線と言えるので、コミュファ光の数値は非常に優秀で、「速度が速い」という評判の高さも頷けます。

また、時間帯別の通信速度は以下の通りです。

コミュファ光の時間帯別通信速度

時間帯Ping下り上り
14.61ms654.88Mbps601.63Mbps
13.92ms649.46Mbps623.67Mbps
夕方14.47ms637.44Mbps608.39Mbps
14.24ms624.1Mbps595.88Mbps
深夜13.5ms790.83Mbps735.18Mbps

混雑する昼や夕方~夜の時間帯も、あまり速度が落ちていません。どの時間帯でも快適に利用できる光回線と言えるでしょう。

「コミュファ光ゲーミングカスタム」オプションも使える

コミュファ光の10Gプランでは、遅延・ラグが軽減される「ゲーミングカスタム」オプションをつけることができます。

平均ダウンロード速度は1596.54Mbpsと、光回線の中でもかなりの高速。

コミュファ光ゲーミングカスタムの時間帯別通信速度

時間帯Ping下り上り
11.16ms1573.63Mbps2469.51Mbps
12.4ms1992.39Mbps2177.22Mbps
夕方10.91ms1465.11Mbps2127.74Mbps
11.43ms1488.65Mbps2288.69Mbps
深夜12.23ms1963.39Mbps2088.54Mbps

平均アップロード速度はどの時間帯でも2000Mbps越えで、オンラインゲームのプレイに最適化されています。また、通信のラグを示すPing値も10~12ms前後で低く推移しているのもポイントです。

コミュファ光は通常プランでも十分高速ではありますが、オンラインゲームをやり込みたい人にとってはゲーミングカスタムオプションがあるというのが大きなメリットとなるでしょう。

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コミュファ光と他光回線を比較

速度・スピード

コミュファ光の料金の安さ・実効速度の速さが分かるように、他の光回線と比較してみます。独自回線のNURO光と、対応エリアの広いドコモ光の2つの光回線と比較しました。

コミュファ光と他光回線を比較

光回線月額料金平均DL速度契約事務手数料工事費解約金利用可能エリアキャンペーン
コミュファ光
コミュファ光
戸建て:5,720円~
マンション:4,620円
631.24Mbps770円27,500円11,000円〜29,700円愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県・他社違約金還元
・工事費用実質無料
・最大60,000円CB
・au/UQモバイルのスマホとセット割
ドコモ光
ドコモ光
戸建て:5,720円~
マンション:4,400円~
255.74Mbps3,300円無料2,970円〜5,500円全国(NTTフレッツ光のエリア)・乗り換え補償
・ドコモのスマホとセット割
・工事費用無料
・20,000円CB
・10ギガ35,000円CB
NURO光
NURO光
5,200 円493.04Mbps3,300円44,000円
(実質無料)
363円〜 10,450円北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州(一部地域を除く)・乗り換え補償
・ソフトバンクのスマホとセット割
・工事費用実質無料
・最大45,000円CB

ドコモ光は工事費や違約金の安さなど、料金面でのメリットが多いですが光コラボということで通信速度の面では他の2社に劣ります。

NURO光は独自回線ということで通信速度も速いですが、対象エリアが限られています。

コミュファ光とは提供エリアが被っていないため、住んでいる地域に合わせて選ぶのがいいでしょう。

コミュファ光は、提供エリア内で高速回線を求めている人にとっては有力な選択肢となるでしょう。

なお、工事費用はすでに他の光回線の設備が備わっている場合には比較的安価で済む場合もあります。

工事費用を安く抑えたい場合には、自宅の住所やタイプ別に工事費の見積もりをとって比べるようにしましょう。

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【結論】コミュファ光はどんな人におすすめ?

コミュファ光をおすすめする理由

今回の記事でチェックしてきた情報を元に、コミュファ光がどんな人におすすめ出来るか・出来ないかをまとめました。

コミュファ光を契約しようか迷っている人は、自分がどちらに当てはまるのかチェックしてみてください。

コミュファ光がおすすめ出来る人
  • 通信速度の速さを重視している人
  • WEBからの申し込みに抵抗が無い人
  • 数年以内に引っ越しの予定がない人
  • 他社からの乗り換え負担が大きい人

コミュファ光の一番のメリットは、通信速度の速さです。

速度は通信環境にも左右される面もありますが、実際の口コミでもコミュファ光は時間帯を問わず高い通信速度が出ています。

また、WEBからの申し込みなら料金の割引やキャッシュバックで料金面も非常にお得です。

WEBでの申し込みに抵抗が無い人は、コミュファ光のメリットを十分に受けることができるでしょう。

ただし、コミュファ光は対応エリアが限られているため、引っ越しして中部・東海地方から出てしまうと継続して使うことはできません
(対応エリア内なら、住所が変わっても契約の継続が可能です。)

契約期間中に解約すると違約金が発生してしまうので、契約後最低でも3年は同じ場所で使う予定という人におすすめです。

コミュファ光がおすすめ出来ない人

反対に、以下のような人にはコミュファ光はおすすめ出来ません。

コミュファ光がおすすめ出来ない人
  • 光コラボ回線が良い
  • 縛りが無い方がいい
  • そもそも提供エリアに住んでいない

コミュファ光は、契約期間内に解約すると違約金が発生します。

光回線の中には違約金・契約期間の縛りなしという会社も多くあるため、途中解約時の負担を減らしたい人にはコミュファ光はおすすめできません

また、これまでフレッツ光系の光回線を利用していた人は、同じ光コラボであれば「転用」という形で工事費を安く抑えられます。

光コラボからコミュファ光への乗りかえは新たな工事が必要となり、工事費用も27,500円(※キャンペーンで実質無料)と高額です。

転用を考えている人は、光コラボ回線の方がいいでしょう。

また、コミュファ光は提供エリアが限定的です。

愛知・岐阜・三重・静岡・長野の5県のみ。県内であっても建物や周囲の状況によって利用できない場合があります。

たとえ上記5県にお住まいであっても、必ず事前に自宅がサービス提供エリアかどうかを確認しておきましょう。

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コミュファ光の評判を調査したまとめ

コミュファ光

今回の記事では、コミュファ光の悪い評判・良い評判、料金体系や通信速度について紹介しました。

コミュファ光のポイントまとめ
  • 工事に時間がかかる、通信が不安定という声がある
  • 通信速度は口コミ・実測値どちらも良好
  • ゲーミングカスタムオプションなら下り速度平均1500Mbps
  • WEBからの申し込みなら60,000円キャッシュバック!
  • 戸建て・マンションどちらも1年目が格安になるキャンペーン実施中!
  • 自宅が提供エリアかどうか公式サイトで確認できる

提供エリアは限られていますが、通信速度の速さが大きなメリットであるコミュファ光

10Gプランならゲーミングカスタムオプションで更なる高速通信も可能となるので、通信速度を重視して光回線を選んでいる人に非常におすすめです。

キャッシュバックキャンペーンと割引キャンペーンの関係が少し分かり辛いので、自分にとってどこから申し込むのが一番お得になるのかを今回の記事を参考にチェックしてみてください。

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この記事を書いた人
日々インターネット回線の情報をまとめている編集部が、皆さんへベストアンサーを提案していきます。情報が多くて難しい回線の説明ですが、猫を愛でることで誰にでも分かりやすくて読みやすい記事を作成しています。