Fon光の評判と悪い口コミを調査|料金と速度まとめ

  • 2024年3月1日
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  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
  • 掲載している実効速度は、当サイトおよび第三者の速度計測による検証結果であり、一定の効果を保証するものではありません。
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Fon光の評判と悪い口コミを調査|料金と速度まとめ

フォン・ジャパン株式会社が運営する光回線サービス「Fon光」。

本記事ではFon光の悪い口コミや評判を詳しく調査し、どんな人におすすめなのか解説していきます。

結論から言うとFon光は通信速度が速く、リーズナブルな光回線を探している方におすすめです。

Fon光のデメリット・メリット
  • カスタマーセンターの営業時間が短い
  • 提供エリアが限られている
  • 開通まで日数がかかる可能性がある
  • 通信速度が速い
  • 月額料金が2Gbpsで最安級
  • NURO光より速い可能性がある

料金・平均速度を紹介するとともに、他光回線との比較も解説していくので、検討中の方はぜひ参考にしてください。

Fon光の評価レビュー

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.9
速度★★★★☆4.2
サービス★★★☆☆3.3
総合評価★★★☆☆3.8
※評価レビューの採点基準や注意点は光回線の評価レビュー|基本情報一覧をご確認ください。

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Fon光の悪い評判を調査|デメリットまとめ

悪い評判

まずはFon光の悪い評判・口コミを見ていきましょう。

カスタマーサポートに難あり

Fon光は、カスタマーサポートの営業時間が短いデメリットがあります。

実際の口コミでも、Fon光のサポート時間に対して苦言がみられました。

カスタマーサポートの受付時間は平日13時~17時のみ。

いざというときに相談できない可能性があります。

電話だけでなくメールでの問い合わせもできるので、日中の電話が難しい人はメールを活用しましょう。

問題は、電話の受付時間外にトラブルが発生した場合です。

メールだとタイムラグが生じるため、電話でサポートしてもらえた方が安心ですね。

自分である程度のトラブルシューティングができる人、メールでのサポートで十分だと考える人以外は他のサービスも併せて検討した方が良いかもしれません。

エリアが限られている

2024年2月現在、提供エリアは下表の通りです。

ただ、ので、提供エリア内であっても利用できない場合があります。

提供地域詳細エリア
北海道北海道
東北宮城
※10ギガプランのみ受付
関東東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
東海愛知/静岡/岐阜/三重
関西大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国広島/岡山
九州福岡/佐賀
※北海道・関東・東海・関西・九州・中国は2ギガプランのみ受付可能

実際の口コミでも、居住地が対象エリアに入っておらず残念だという声が投稿されていました。

郊外に在住している方は、公式ホームページでエリア検索をして提供エリア内か確認してみましょう。

工事が遅い

工事が遅いという口コミもありました。

時期や地域にもよるので一概には言えないですが、他社より開通が遅い可能性はあります。

というのも、Fon光は宅内工事と屋外工事の計2回工事が必要なためです。

2回分の工事日程を予約しなければならないため、混雑する時期は特に時間がかかるのかもしれません。

すぐにインターネットを開通したい方には、大きなデメリットになるでしょう。

Fon光のデメリットまとめ

口コミ・評判から分かったFon光のデメリットは、以下の通りです。

Fon光のデメリット
  • カスタマーセンターの営業時間が短い
  • 提供エリアが限られている
  • 開通まで日数がかかる可能性がある

特筆すべきは、カスタマーサポートの営業時間が平日13時~17時に限られている点です。

トラブル発生時でも、時間外だと電話が繋がりません。

もしタイミングが合って連絡できたとしても、時間が限られている分混み合っている可能性が高いので、1時間程度は見ておいた方が良さそうです。

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Fon光の良い評判を調査|メリットまとめ

良い評判

次は、Fon光に関する良い評判を見ていきます。

Fon光の良い評判・口コミまとめ

通信速度が速い

Fon光は上り下りとも600Mbpsを超えているので、動画視聴はもちろんオンラインゲームもストレスなく楽しめるでしょう。

もちろん速度は利用地域や測定環境に左右されますが、1Gbpsの回線でこの数値はなかなか出ません。

そのため、Fon光は優秀な通信速度と言えます。

月額料金が安い

Fon光の2Gbpsプランは月額料金4,378円で、一般的な光回線の月額料金は1Gbpsプランでも戸建てでおおよそ6,000円弱です。

差額は1,622円にもなり、一般的な光回線に比べて年間約2万円も安く使えます。

Fon光と同じく2Gbpsを提供しているNURO光は1Gbpsより「速いのに安い」で有名ですが、実はFon光の方が月額料金が822円も安いです。

したがって、Fon光は最大通信速度2Gbpsの回線の中で最安級と言えます。

NURO光よりも快適

NURO光とFon光は同じ回線を利用していますが、NURO光よりFon光の方が通信速度が速いという口コミがあります。

同じ回線を利用しているので理論上は大きな違いはないはずですが、NURO光にはヘビーユーザーが多いため、帯域がひっ迫されているのかもしれません。

NURO光より速い可能性がある上に月額料金も安いので、Fon光を選ぶメリットは十分にあるでしょう。

Fon光のメリットまとめ

口コミ・評判から分かったFon光のメリットは、以下の通りです。

Fon光のメリット
  • 通信速度が速い
  • 月額料金が2Gbpsで最安級
  • NURO光より速い可能性がある

今までは「2Gbps=NURO光」が通例でしたが、これからはFon光も候補に入れるべきでしょう。

Fon光はNURO光と同じ2Gbpsの回線を使っているのにもかかわらず、月額料金がNURO光より822円安く、通信速度もNUROより速い可能性があるためです。

月額料金の安さと通信速度の速さの良いとこどりな回線が、Fon光です。

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Fon光の料金

Fon光の料金概要

続いて、Fon光の料金について解説します。

月額料金や諸費用のほか、スマホセット割やキャッシュバック特典についても解説するのでぜひチェックしてみてください。

Fon光の月額料金(マンション・戸建て共通)

Fon光の料金詳細

早速Fon光の料金プランを表にまとめました。

Fon光の料金(マンション・戸建て共通)
月額2ギガプラン:4,378円
10ギガプラン:4,928円
工事費44,000円
※実質無料
事務手数料3,300円
最大通信速度2Gbps
契約期間初年度:3年(以降は2年ごと)
10ギガは3年更新

Fon光では、戸建て向けプランのみを提供しています。

マンションで利用できないわけではなく、マンション・戸建て問わず一律で「戸建てプラン」での契約となるだけなので、ご安心ください。

ただしマンションで戸建てプランを導入する場合は、管理会社への許可取りが必要です。

Fon光を候補として考えている場合は、なるべく早めに管理会社へ連絡しておきましょう。

スマホセット割

Fon光のセット割

Fon光では、ソフトバンクユーザー向けにスマホセット割を提供しています。

割引額はスマホプラン毎に異なるため、以下の表にまとめました。

利用機器ソフトバンク契約プラン割引額
スマホデータ定額50GB
データ定額20GB
データ定額5GB
1,100円/月
ケータイデータ定額550円/月

1台あたり最大1,110円の永年割引を受けられるので、ソフトバンクユーザーは必見です。

スマホセット割を組める条件

詳細を解説

スマホセット割は、以下のオプションに加入することで適用されます。

  • NURO 光でんわ:330~550円/月
  • ソフトバンク電話「ホワイトコール24」:無料
  • オプション額の合計は最大550円でスマホセット割が最大1,100円の割引なので、差し引き550円お得になります。

    スマホセット割は最大10回線まで対象になるので、家族内にソフトバンクユーザーが多ければ多いほど、割引額が大きくなる仕組みです。

    ソフトバンクユーザーはぜひスマホセット割を活用しましょう。

    Fon光のキャッシュバック

    Fon光のキャッシュバックキャンペーン

    Fon光では、申し込み特典としてAmazonギフト券3,000円分をプレゼントしています。

    他社と比べてキャッシュバック額が少なく感じるかもしれませんが、元々の月額料金が安いことを考えると見逃せない特典です。

    特典を受け取る条件

    選び方

    3,000円分のAmazonギフト券を受け取るには条件が3つあります。

    特典を受け取る条件
    • 指定オプションに加入
    • 月額料金をクレジットカード払い
    • 開通後半年後に受取手続き

    指定オプションは、クラウドバックHome/データ復旧サービスとマカフィー・マルチデバイスセキュリティ10デバイス、リモートサポートです。

    条件を満たしていれば、開通月から6ヶ月目満了の翌月以降にギフトコードが送付されます。

    各オプションは初月無料なので、不要であれば早めに解約しましょう。

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    Fon光の速度(平均実効速度)

    Fon光の速度

    Fon光では実際にどれくらいの速度が出るのか、調査しました。

    平均実効速度

    速度・スピード

    まずは平均実効速度から見ていきましょう。

    物件環境戸建て/マンション
    ダウンロード速度421.39Mbps
    アップロード速度442.9Mbps
    Ping値10.02ms
    測定件数583件
    みんそくより引用
    ※2024年2月16日時点

    Fon光の平均実効速度は、ダウンロードで421.39Mbps、アップロードで442.9Mbpsです。

    快適にオンラインゲームをする目安は70Mbps以上と言われているので、Fon光なら快適にインターネットが楽しめそうですね。

    複数人でWi-Fiを利用したとしても、速度に対する不満はあまり感じないでしょう。

    時間帯別の平均実効速度

    速度・スピード

    続いて、平均実効速度を時間帯別で見ていきます。

    時間帯Pingダウンロードアップロード
    4.3ms740.56Mbps853.27Mbps

    7.0ms932.64Mbps950.15Mbps
    夕方4.8ms940.58Mbps843.05Mbps
    6.03ms352.5Mbps501.84Mbps
    深夜13.1ms396.45Mbps437.31Mbps
    みんそくより引用
    ※2024年2月16日時点

    Fon光では、深夜を除いたすべての時間帯でPing値が10ms以下でした。

    利用者が多くなる夕方や夜でPing値が10ms以下なのは非常に優秀で、個人向け光回線だとトップレベルの数値だと言えます。

    例えばみんそくで光回線速度ランキング1位の「コミュファ光ゲーミングカスタム」でも、夕方と夜のPing値は10.2~10.6msでした。

    特に、オンラインゲームで遅延(ラグ)を避けたい方におすすめしたい光回線です。

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    Fon光と他光回線を比較

    Fon光のおすすめポイント

    ここからはFon光と他光回線を比較していきます。

    今回は、NTT回線の中でも特に人気の高いドコモ光と、Fon光と最大通信速度が同じNURO光を比較対象としました。

    戸建てタイプでの比較を表にまとめたので、以下をご覧ください。

    比較項目Fon光NURO光ドコモ光(1ギガ)
    月額4,378円5,200円~5,720円
    平均速度
    (ダウンロード)
    421.39Mbps622.69Mbps263.05Mbps
    違約金3,148円3,850円5,500円
    契約期間3年2年/3年2年
    キャッシュバックAmazonギフト券
    3,000円分
    45,000円20,000円
    提供エリア一部地域一部地域
    (Fon光と同エリア)
    全国

    Fon光とドコモ光を比較

    Fon光はドコモ光の1.6倍通信速度が速く、月額料金も1,342円安いです。

    Fon光とNURO光を比較

    通信速度はNURO光の方が1.4倍速いですが、月額料金はFon光の方が822円安いです。

    検証まとめ

    以上の結果からドコモユーザーでない限り、ドコモ光は選択肢から消えるでしょう。

    月額料金は高いものの高額キャッシュバックがあるNURO光と、キャッシュバック額が少なくても恒常的に月額料金が安いFon光。

    自分の優先順位と照らし合わせて検討してみてください。

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    【結論】Fon光はどんな人におすすめ?

    Fon光の料金概要ふたつめ

    ここまでFon光の口コミや料金、通信速度などを解説してきました。

    それらを踏まえて、Fon光がおすすめな人・おすすめでない人をまとめます。

    Fon光がおすすめな人

    次のような人にFon光をおすすめします。

    Fon光がおすすめな人
    • ソフトバンクユーザーでスマホセット割を組みたい人
    • 高速通信をしたいけど月額料金も抑えたい人
    • 自分でルーター等を用意したくない人

    Fon光は2Gbpsにもかかわらず、月額料金がリーズナブルな光回線です。

    ソフトバンクユーザーであればスマホセット割が適用され、さらに安く利用できます。

    面倒な設定のいらないONU一体型のルーターが届くので、開通後はすぐにインターネットが楽しめます。

    以上の情報から、Fon光は「通信速度は速く、そして安く利用したい!」という方にピッタリです。

    Fon光がおすすめではない人

    次のような人にはFon光をおすすめできません。

    Fon光がおすすめではない人
    • カスタマーサポートを頼ることがある人
    • 提供エリア外に引っ越す可能性がある人
    • 誰もが知っている有名回線でないと不安な人

    Fon光のデメリットとして、カスタマーセンターの営業時間が極端に短い点が挙げられます。

    平日13時~17時のみの営業なので、トラブル発生時に電話で相談したい方にはおすすめできません。

    また、全国展開していない点もデメリットのひとつです。

    提供エリアは随時拡大中ではありますが、特に引っ越しが多い方は転居のたびに提供エリアの確認が必要となるため、注意しましょう。

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    Fon光の評判を調査したまとめ

    fon光

    今回はFon光の評判やメリット・デメリットを中心にまとめました。

    改めてFon光を調査した結果を振り返ります。

    Fon光のメリット・デメリットまとめ
    • 月額料金が安く、通信速度が速い
    • Ping値が優秀なので、オンラインゲームに最適
    • 他社よりキャッシュバック額が少ない

    Fon光は月額料金が安いのに、通信速度が速いという規格外な光回線です。

    ただ、サポートセンターの営業時間が短かったり、キャッシュバック額が低いなどのデメリットもあります。

    削れるところを削って、月額料金の負担を軽くしてくれているのかもしれませんね。

    ぜひ本記事を参考にしながらFon光を検討してみてください。

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    この記事を書いた人
    光回線コンサルタントとして活動中。大手光回線の販売5年の経歴で常に売り上げトップ3位以内でした。5社を超える代理店に光回線の教育や、コンサル実施経験があります。またコンシューマー向けにスマホ・PC等の販売、設定の経歴をもつ。